公式アプリの一部機能停止に関するお知らせ
いつもほてる小栁津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、システムのセキュリティ対応に伴い、10月22日(木)16:00より、公式アプリの一部機能を一時停止しております。
■ ご利用いただけない機能
・マイページ
・提携店舗ページ
※公式アプリ自体は通常どおり起動いただけます。
※復旧時期は現時点で未定です。
■ 宿泊記念証について
機能停止期間中は、紙の宿泊記念証をお渡しいたします。
紙の宿泊記念証でも、通常どおり提携店舗での特典をご利用いただけます。
【お受け取り場所】
・ほてる小栁津:24時間対応
・ほておやターミナル:11時〜15時/16時〜18時(営業時間内)
既にアプリにて、宿泊記念証の有効化を完了されているお客様につきましては、紙の宿泊記念証への切り替えが必要となりますので、上記お受け取り場所までお越しいただきたく存じます。
現在ご宿泊中のお客様で、まだ宿泊記念証をお受け取りでない方は、スタッフまでお申し付けくださいませ。
なお、紙の宿泊記念証をお受け取りいただいたお客様は、アプリの機能復旧後も、引き続き紙の宿泊記念証をご利用いただけますと幸いです。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
復旧の際には、改めてお知らせいたします。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ほてる小栁津




