お客様各位、

平素よりほてる小栁津をご愛顧いただき誠にありがたく存じます。

2024年8月29日現在において、8月30日以降の台風10号の東海地方への接近が予想されております。

それに伴い、東海道・山陽新幹線運行状況にも影響が発生し、一部の区間で計画運休が決定されております。

つきましては、ご宿泊予定の皆様にはご心配をおかけしているかと存じますが、下記の通り一部の対象期間においてキャンセル料金の特別措置を講じる次第でございます。

• 8/30にチェックイン予定のご宿泊者様：キャンセル料金の全額返金
• 8/31以降にチェックイン予定のご宿泊者様：現時点においては通常のキャンセルポリシーを適用、今後の東海道・山陽新幹線の運行状況に応じて都度アップデート

なお、本日8/29チェックイン予定のご宿泊者様につきましては、当ほてるとご宿泊者様の登録住所における区間にて8/30の運休が決定されている方のみキャンセル料金の全額返金を実施させていただければと存じます。

その他、何かご不明な点やご質問がございましたら、info@hotel-oyaizu.comまでお問い合わせください。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。